Общи условия

Последна актуализация: 1 май 2026

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат използването на платформата Preporachan („Платформата"), достъпна на preporachan.bg. С достъп или използване на Платформата Вие се съгласявате с тези условия.

2. Регистрация и профил

За да резервирате услуги или предлагате такива, е необходима регистрация. Вие сте отговорни за поверителността на данните за вход.

3. Услуги

Preporachan е SaaS платформа, която свързва клиенти с местни майстори и сервизи. Платформата не предоставя услугите директно, а служи като посредник.

4. Абонаменти за майстори

Майсторите ползват платформата чрез месечен или годишен абонамент (Starter/Pro/Premium). Абонаментът се подновява автоматично; отказ е възможен по всяко време от таблото, като достъпът остава до края на платения период.

5. Отказ и анулиране

Клиентите могат да откажат резервация безплатно до 24 часа предварително. Майсторите имат право да откажат с уведомление.

6. Ревюта

Ревютата трябва да са обективни и истински. Preporachan си запазва правото да премахва спам или клеветнически ревюта.

7. Защита на лични данни

Обработката на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност и приложимото законодателство (GDPR).

8. Ограничение на отговорността

Preporachan не носи отговорност за качеството на услугите, предоставени от майсторите. При спор се прилага раздел „Спорове" по-долу.

9. Спорове

Платформата предлага механизъм за разрешаване на спорове. При възникнал проблем се свържете с екипа на support@preporachan.bg.

10. Промени

Preporachan може да обновява тези условия. Потребителите ще бъдат уведомявани при съществени промени.